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原文 https://digitalprinciples.org/principles/use-evidence-to-improve-outcomes/

原则9:基于证据改进成果

证据推动影响:不断收集、分析和使用反馈。


随着时间的推移,在了解技术倡议的监测和评估方面的良好做法已经发展到强调对人和社区的成果,而不仅仅是获取和使用。

为了了解技术给人和社区带来的成果,有必要使用各种方法——既包括技术手段,也包括模拟方法——来收集、分析和使用反馈意见,以全面了解技术对人和社区的影响。

了解成果对于敏捷或迭代设计方法至关重要,通过这种方法,数字政策、系统和解决方案可以不断更新和改进。

让人们也参与成果监测和衡量的设计和实施,以便衡量的成果与他们相关并对他们有意义。

否则,倡议可能会达到效率和外联目标,但却看不到缺乏影响、有害影响或改善对人和社区的积极成果的机会。